2sinx – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng 2sinx, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, số điện thoại tại Việt Nam, địa chỉ email và ảnh giấy tờ tuỳ thân khi bạn thực hiện xác minh danh tính để rút tiền lần đầu.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng và phiên làm việc. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hiển thị giao diện trên điện thoại Android hay các thiết bị khác.

Thông tin thanh toán bao gồm số tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank…) và số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) mà bạn đăng ký để nạp và rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng quốc tế. Lịch sử giao dịch và số dư tài khoản cũng được lưu nhằm phục vụ đối chiếu và giải quyết tranh chấp.

Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên và tương tác trong ứng dụng để phân tích hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm sản phẩm theo từng thị trường địa phương.

Mục đích sử dụng dữ liệu

2sinx sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền. Dữ liệu thiết bị giúp phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Lịch sử sử dụng và hành vi trong ứng dụng được phân tích để cá nhân hóa trải nghiệm — ví dụ gợi ý các sự kiện thể thao, loại kèo hoặc trò chơi casino phù hợp với thói quen của bạn. Thông tin liên lạc như số điện thoại và email được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin ưu đãi quan trọng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán cho bên thứ ba hoặc phục vụ quảng cáo không liên quan đến dịch vụ 2sinx. Mọi phân tích dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và bảo vệ sự an toàn cho toàn bộ người dùng trên nền tảng.

Cookies và theo dõi phiên truy cập

2sinx sử dụng cookies — các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và cải thiện tốc độ tải trang cho người dùng di động. Cookies phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài được lưu trong khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ cài đặt tài khoản.

Ngoài cookies kỹ thuật bắt buộc, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích để đo lường lưu lượng truy cập và hiệu suất nền tảng. Dữ liệu phân tích này được tổng hợp và ẩn danh — không gắn với thông tin cá nhân có thể nhận dạng cụ thể. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và thanh toán.

Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba phục vụ quảng cáo theo hành vi trên các trang web bên ngoài nền tảng 2sinx.

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, với kết nối được mã hoá bằng SSL/TLS theo tiêu chuẩn ngành. Nhân viên nội bộ chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" — tức là chỉ những bộ phận có trách nhiệm xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ pháp lý mới có quyền truy cập liên quan.

2sinx có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán (như cổng kết nối MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa) để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền VND của bạn. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho giao dịch cụ thể và bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tài chính thường là 5 năm kể từ ngày phát sinh, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng 2sinx tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem bản tóm tắt các dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi (ví dụ số điện thoại, tên tài khoản ngân hàng), bạn có thể cập nhật trực tiếp trong trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Quyền xóa: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng. Quyền hạn chế xử lý: trong trường hợp tranh chấp hoặc xác minh đang diễn ra, bạn có thể yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Thay đổi chính sách và cách liên hệ

2sinx có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ đầu năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng đang hoạt động trên nền tảng 2sinx. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian làm việc. Với các câu hỏi thường gặp, trang FAQ và Trung tâm trợ giúp cũng cung cấp hướng dẫn nhanh mà không cần gửi email.